Hearby 개인정보처리방침
Hearby(히어바이)는 지도 위 한 지점에 목소리를 남기고, 그 자리를 지나는 사람에게 들려주는 위치 기반 소리 기억 앱입니다. 이 문서는 앱이 어떤 정보를 어떻게 다루는지 설명합니다. STRA Co., Ltd.(이하 "회사")가 개인정보 처리 책임을 집니다.
1. 운영자
STRA Co., Ltd. · 이메일 hello@stra.ai · 개인정보와 관련한 문의·요청은 이 주소로 보내 주시면 됩니다.
2. 수집하는 정보
Hearby는 회원가입이나 로그인이 없는 앱입니다. 이름, 이메일, 전화번호, 연락처, 사진, 광고 식별자는 수집하지 않으며, 분석·광고 SDK를 쓰지 않습니다. 앱이 다루는 정보는 아래가 전부입니다.
| 항목 | 내용 | 보관 |
|---|---|---|
| 익명 사용자 ID | 앱을 처음 열 때 자동으로 만들어지는 무작위 ID(Supabase 익명 세션). 내가 남긴 기록, 신고, 차단을 구분하는 데만 쓰며, 실제 사람을 식별하는 정보와 연결되지 않습니다. | 서버. 기록 전체 삭제 또는 앱 삭제 시 더 이상 쓰이지 않음 |
| 위치 | 앱을 사용하는 동안의 정확한 위치(GPS). 지도를 내 위치로 맞추고, 듣기 모드를 켠 동안 "기록 반경 40m 안에 들어왔는지"를 기기 안에서 판정하는 데 씁니다. 실시간 위치는 서버로 보내지 않습니다. 서버에 저장되는 좌표는 내가 기록을 남길 때 직접 고른 지점의 좌표뿐입니다. "항상 허용" 권한은 요청하지 않습니다. | 게시물 좌표만 서버에 저장 |
| 게시물(기록) | 텍스트(200자 이내), 선택한 목소리와 분위기, 또는 직접 녹음한 음성 파일(최대 60초), 서버가 만든 음성 파일, 닉네임(선택 입력), 작성 시각. 게시물은 모든 사용자에게 공개되며 누구나 지도에서 보고 들을 수 있습니다. | 삭제할 때까지 서버 |
| 신고·차단 | 내가 신고한 기록과 사유, 내가 차단한 사용자의 익명 ID. 커뮤니티 운영에만 씁니다. | 서버 |
주변 기록을 불러올 때 지도 중심 좌표가 서버 요청에 포함되지만, 이는 조회에만 쓰이고 저장하지 않습니다. 서버 접속 시 IP 주소 등 일반적인 접속 기록이 호스팅 사업자에 일시적으로 남을 수 있으며 이용자 식별에 쓰지 않습니다.
3. 이용 목적
- 지도에 기록을 표시하고, 그 자리에 들어온 사용자에게 재생하기
- 텍스트 기록을 음성으로 합성하고 분위기 배경음을 섞기
- 신고·차단·자동 숨김 등 커뮤니티 운영과 이용자 문의 대응
위 목적 외에 마케팅이나 프로필 분석에 쓰지 않습니다.
4. 처리 위탁과 제3자
- Supabase (데이터베이스·파일 저장소·익명 인증, 서울 리전): 위 표의 정보를 보관하고 앱에 전달합니다.
- 음성 합성(TTS): 회사가 직접 운영하는 서버에서 오픈소스 모델로 처리하며, 기록 텍스트를 외부 음성합성 서비스에 보내지 않습니다.
- ElevenLabs API (배경음 생성): "카페", "바닷가" 같은 분위기를 고르면 회사가 정해 둔 고정된 영문 설명문만 ElevenLabs에 보내 배경음을 만듭니다. 사용자의 텍스트, 음성, 위치, ID 등 개인정보는 전혀 보내지 않습니다.
- Google Maps (지도 표시): 앱 안 지도는 Google Maps SDK로 그립니다. 지도 타일을 불러올 때 표시 중인 지도 영역과 기기 정보가 Google에 전달되며, 이는 Google 개인정보처리방침의 적용을 받습니다.
그 밖의 제3자 제공은 없으며, 법령에 따른 요청이 있을 때만 예외입니다. 개인정보를 판매하지 않습니다.
5. 보관 기간과 삭제
- 게시물은 작성자가 지우거나 운영 정책(신고 누적·규칙 위반)으로 삭제될 때까지 보관합니다.
- 앱 안 설정 → "내 기록 전체 삭제"를 누르면 내 익명 ID에 묶인 모든 기록(텍스트·음성 파일·좌표·신고·차단)이 즉시 지워집니다.
- 앱을 이미 지웠거나 앱에서 삭제가 어렵다면 hello@stra.ai로 요청해 주세요. 요청을 확인하는 대로 처리합니다. 계정이 없으므로 별도의 탈퇴 절차는 없습니다.
- 앱을 삭제하면 기기에 저장된 설정(닉네임, 듣기 기록)도 함께 지워집니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 자신의 기록을 언제든 열람·수정(삭제 후 재작성)·삭제할 수 있고, 위 이메일로 처리 내역을 문의하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 위치 권한은 기기 설정에서 언제든 끌 수 있으며, 끄더라도 지도의 기록을 눌러 듣는 기능은 계속 쓸 수 있습니다.
7. 보안
앱과 서버 사이의 전송 구간은 TLS로 암호화합니다. 서버의 데이터는 접근 정책(행 단위 보안)으로 보호되어 다른 사용자가 내 기록을 수정하거나 지울 수 없습니다.
8. 아동
Hearby는 만 14세 미만을 대상으로 하지 않으며, 만 14세 미만의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 기록이 확인되면 지체 없이 삭제합니다.
9. 변경
방침이 바뀌면 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 중요한 변경은 앱 안에서도 알립니다.
문의: STRA Co., Ltd. · hello@stra.ai
Hearby Privacy Policy — English summary
Who we are
Hearby is made and operated by STRA Co., Ltd. Contact us at hello@stra.ai for anything related to your data.
What we collect
- Anonymous user ID. Created automatically on first launch (Supabase anonymous session). No name, email, phone number, contacts, photos or advertising identifiers are collected, and we use no analytics or ad SDKs.
- Precise location, only while the app is in use. It centres the map and, while Listen mode is on, lets the device itself check whether you are within 40 m of a memory. The live location stream never leaves the device. The only coordinates stored on our server are those of the spot you deliberately choose when posting a memory. We do not request "Always" location access.
- Memories you post. Text (up to 200 characters), chosen voice and ambience, or your own recording (up to 60 s), the synthesized audio file, an optional nickname and the time of posting. Memories are public — anyone using the app can see and hear them.
- Reports and blocks you make, used only for moderation.
Third parties
- Supabase (database, storage, anonymous auth; Seoul region) hosts the data above.
- Text-to-speech runs on our own server with an open-source model; your text is not sent to any external TTS service.
- ElevenLabs API generates the optional ambience sounds. It receives only a fixed English prompt we wrote for each ambience (e.g. "quiet café background") — never your text, audio, location or ID.
- Google Maps SDK renders the map; map requests and device information go to Google under Google's privacy policy.
We do not sell personal data and do not share it with anyone else except as required by law.
Retention and deletion
Memories are kept until you delete them or we remove them under our community rules. In the app, Settings → "Delete all my memories" immediately deletes everything tied to your anonymous ID (text, audio, coordinates, reports, blocks). If you have already uninstalled the app, email hello@stra.ai and we will delete it for you. There is no account to close.
Security
All traffic between the app and our servers is encrypted with TLS, and row-level security policies prevent other users from changing or deleting your memories.
Children
Hearby is not directed to children under 14 and we do not knowingly collect their data. If we learn of such data we delete it promptly.
Changes
Updates to this policy are posted on this page with a new effective date; significant changes are also announced in the app.